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当前位置 > 品牌文化 > 品牌经营 |
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如何实现同仁乐意?
“企”就是希望，所以“企业”两字代表的是“有希望的事业”
“企”还有一种解释，我们可以把“企”字分开来：“企”有“人”有“止”，亦即表示企业必须要有优秀的人才来经营，才能止于至善。中华民族智慧的先民赋予了企业经营成功的精髓：得人与得法。
1、得人就是累积优秀人才。
2、得法自然是指须具备符合人性、法令的规章制度。
以上两者互为因果、相辅相承。
实现同仁乐意，首先必须筛选符合HDD人共同特质 ( 诚信、务实、思考、积极、乐观、合作、学习、创新、专业、自信，尤其重视达成目标的领导力与执行力，是HDD人共同的特质，也是我们坚持的用人原则。)，认同HDD经营理念，且愿意为追求永续经营而努力的人才。我们相信，企业内部的组织士气比外部的经济景气更为重要。因此，我们重视是非功过的评价，落实公平公正的绩效考核，快速肯定绩优同仁。对于少数表现不佳的同仁，即时进行辅导，不会因此而影响多数同仁的权益。我们期望开辟一块HDD园地，让HDD同仁乐意去播种与耕耘，并满怀喜悦去收成与分享。
HDD经营以人为本，实现同仁乐意，创造一个让同仁学习成长，快乐工作的环境，累积优秀人才，使同仁与HDD一起成长，分享成就，为追求永续经营而努力。
如何实现经营得意?
我们要追求良好的经营绩效，实现“经营得意”，除了做到同仁乐意、顾客满意之外，还必须掌握以下几个重点：规范经营、全员参与、务实创新、创造合理利润、重视长期发展，累积品牌价值及尽善社会责任。
1、规范经营
规范经营是我们一贯坚持的原则
企业经营是投资，绝不是投机。企业如以投机取巧或违背加盟商或顾客利益的做法来经营，终将无法持续发展。因此，我们非常重视同仁的品德与操守，不但要求同仁务必诚实守信、崇法务实、严禁一切不正常的商业行为，更期勉同仁以诚实感恩的态度提供服务，来赢得加盟商、顾客及社会大众的认同。
2、全员参与
企业是一个团队，讲求团队力量的发挥。经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。
长久以来，全员参与、群策群力、共享成就是HDD的文化之一，我们的“责任中心制度”“经营评价制度”和“绩效考核制度”就是在这种文化下孕育出来的。
我们实施自发性独立经营，各级部门站在辅导的立场，透过全程渗透的方式落实公司的经营理念，以求实现精致经营。每位同仁都是一项服务的主办者，也是一项责任的担当者。因此在工作上都能做到精益求精，站在团队的立场，同心协力，共同为整体目标而努力奋斗。
3、务实创新
务实与创新是维持竞争优势的不二法门。我们经营从不好高骛远，急功近利，因为我们清楚：唯有务实创新，才能使HDD持续发展。
务实就是订定健全合理的经营计划，并随时检视与贯彻执行。同时，我们推崇勇于创新，尝试改变观念与做法，进行流程改造、减少内耗，并以追根究源的精神检省改进，不断追求合理化，确保竞争优势
4、创造合理利润
“利润“并非衡量经营绩效的唯一标准，但如果我们没有合理的利润，就无法持续提供顾客最好的服务。难以维持经营，难以有能力回馈社会并履行我们应尽的社会责任。
合理的利润也是企业成长的原动力。在追求合理利润的同时，我们也不会忽略其他目标，当短期利益与长期利益不能兼顾时，我们以追求长期利益为优先。
5、重视长期发展
企业经营不能以现阶段目标的达成为满足，更应具备前瞻的经营视野，掌握大环境的发展趋势，才能持续确保企业的竞争优势。因此我们在人才累积、制度订定、组织规划与计划研发等方面，分别订定短期、中期和长期目标，做为企业的经营方针，并适时检省修正。我们重视策略规划、计划经营与目标管理。“量”求务实，“质”求精致，使一切工作都能从大处、远处着眼，确保达到资源的有效利用，为加盟商提供最有效的支持服务。
掌握环境变化趋势是企业发展的关键。我们深知长期规划的重要性，在“专注本业”的原则下，积极厚植实力，以确保HDD发展的竞争优势。
6、累积品牌价值
优良的品牌是顾客信赖的基础，也是提升企业竞争力的利器。HDD对于创造自有品牌的信念，始终坚定不移。我们导入企业形象识别系统，以统一的服务形象宣示对顾客始终如一的承诺；同时推动全员品牌经营，让每一位同仁都贡献心力，建立一个顾客认同的优良品牌。品牌价值的不断提升不但让同仁引以为荣，增强凝聚力，在拓展业务时也让同仁和加盟商享有最大的尊严。
7、尽善社会责任
企业是社会的一份子，应该尽善自己的社会责任，做一个优秀的企业公民，因此，我们严格遵守法令，尊重公平竞争的精神，并扬弃对宗教、种族、地域、年龄与性别的歧视，适时参与社会公益，成为社会所推崇的优良企业。因此，我们要求每件事都要做到尽善尽美，以良好的经营绩效创造更加美好的未来。
追求“卓越”是永无止境的，也是一种毫厘之间的竞赛。做到每一件事都尽心尽力，不断进步，累积起来就是杰出的成就；要实现经营得意，我们唯有时时刻刻脚踏实地，落实精致经营，创造良好的经营绩效，回馈社会，尽善企业的社会责任，才能使HDD的经营迈向永续。 |
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